La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Dans le cadre de l’organisation de votre voyage à Madagascar et de vos expériences exclusives, nous nous engageons à collecter et traiter vos informations dans la transparence la plus totale, conformément aux réglementations internationales en vigueur.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories d’informations lorsque vous utilisez notre site ou que vous réservez une expérience (comme notre dîner exclusif à l’Allée des Baobabs) :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de voyage : Dates de séjour, préférences alimentaires (pour les dîners), besoins spécifiques en matière de santé ou de mobilité.
• Données de connexion : Adresse IP, cookies, données de navigation (via Google Analytics par exemple).

2. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées pour des finalités précises :

• Gestion de vos réservations : Confirmation de vos activités, traitement des paiements et communication relative à votre séjour.
• Personnalisation de l’expérience : Adaptation de nos services à vos goûts et besoins particuliers.
• Amélioration de nos services : Analyses statistiques pour optimiser la navigation sur notre site.
• Marketing (avec votre accord) : Envoi d’offres promotionnelles sur nos nouvelles destinations à Madagascar.

3. Partage des données avec des tiers

Pour garantir le bon déroulement de votre voyage, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance :

• Prestataires locaux : Hôtels, guides certifiés et chauffeurs à Morondava ou ailleurs sur l’île.
• Services de paiement : Plateformes sécurisées pour le règlement de vos acomptes.
• Autorités légales : Uniquement si la loi l’exige (procédures de visa ou sécurité nationale).

Note importante : Nous ne vendons, ni ne louons jamais vos données personnelles à des sociétés tierces à des fins commerciales.

4. Conservation et Sécurité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des services souscrits, augmentée des délais légaux de conservation (notamment pour la facturation). Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (chiffrement SSL) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit d’opposition à la réception de newsletters.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse e-mail dédiée : [votre-email@domaine.com].

6. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour nous adapter aux nouvelles législations ou évolutions de nos services. Toute modification sera publiée sur cette page.